Es passiert so schnell: Wenn wir uns nicht sehr aufmerksam selbst beobachten, eskaliert eine sachliche Auseinandersetzung schnell in eine Diskussion darum, wer Recht behält. Und verliert damit häufig ihre sachbezogene Wirksamkeit.
Abhängig von der Qualität und Belastbarkeit der Beziehung zwischen den Menschen findet die Debatte auf der sachlichen oder einer - tiefer darunter liegenden - Ebene des Gewinnens oder Verlierens statt. Doch wenn es um Lösungen gehen soll, sind wir gut beraten, unsere unbewussten Bedürfnisse in den bewussten Blick zu nehmen.
Melanie und Kurt erläutern anhand eigener Erfahrungen, wie sie damit umgehen - bei sich selbst, bei Ihren Gesprächspartnern und in Führungssituationen.
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